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Remote Support    

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ISL light

Nous sommes à même de vous donner de l'assistance à distance et utilisons pour cela l'outil ISLLight

ISL Light est la solution internet permettant de nous connecter instantanément à un ordinateur à distance n'importe où dans le monde en moins de 30 secondes. Très facile à utiliser, ISL Light ne nécessite aucune installation, configuration, ni maintenance pour accéder au service hébergé, et ce malgré les firewall. Grâce à ISL Light, nous pouvons en quelques clics seulement assister nos clients, les former ou encore faire des présentations.

La prise de main à distance rapide et sécurisée

-         réduction du temps passé au téléphone

-         résolution des problèmes techniques beaucoup plus rapide

-         pas de déplacement

-         CHF 45.- par tranche de 15 minutes

Description

ISL light est un logiciel permettant d'accéder à distance aux données d'un PC ou d'un serveur et d'en prendre le contrôle via Internet

Qu'il s'agisse de transférer des données d'un poste à l'autre, de changer des paramètres sur une machine distante ou de montrer le fonctionnement d'un logiciel à un utilisateur sans se déplacer (helpdesk) ISL light se révèle être un choix de première qualité

Facile à utiliser

Aucune configuration ou maintenance n'est nécessaire. Il vous suffit de télécharger le logiciel ISL light client, de joindre un de nos techniciens par téléphone et d'activer la prise de commande à distance

Sécurité

La connexion via ISL light ne peut s'établir tant que le code de session unique n'est pas saisi correctement. Ce code est généré par le logiciel ISL light et vous sera communiqué par téléphone.

Ce code devient obsolète dès la fin de la connexion.

Toute nouvelle connexion nécessitera un nouveau code

Compatibilité

Systèmes d'exploitation Windows ou Linux

Accès Internet, connexion minimale 512k

Tout type de navigateur

Télécharger le guide de l'utilisateur

Envoyez un courrier électronique à <a href = "mailto:%77%65%62%61%64%6D%69%6E%40%62%72%61%6E%64%69%2D%69%6E%66%6F%2E%63%6F%6D">Contracter l'aministrateur</a> pour toute question ou remarque concernant ce site Web.
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